KVKK Aydınlatma Metni

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan Veri Sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Ünvan: Fatma Kudeş
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 336. Sokak YDA Park Avenue Twin A Blok No:2 A İç Kapı No:80 Yenimahalle / Ankara
Telefon: +90 542 306 36 38
E-posta: info@kudeszade.com
Web Sitesi: https://www.kudeszade.com
Vergi No: 62230340820

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kategorilerde toplanmakta ve işlenmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri:

Ad, soyad
TC Kimlik No (varsa)
Doğum tarihi
Cinsiyet

2.2. İletişim Bilgileri:

E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri (teslimat ve fatura adresi)

2.3. Müşteri İşlem Bilgileri:

Sipariş bilgileri
Fatura bilgileri
Ödeme bilgileri
İade/değişim bilgileri

2.4. Pazarlama Bilgileri:

Abonelik bilgileri
Pazarlama izinleri
Kampanya ve promosyon bilgileri

2.5. İşlem Güvenliği Bilgileri:

IP adresi
Çerez bilgileri
Site kullanım verileri
Log kayıtları

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin işlenmesi, teslim edilmesi ve takibi
Müşteri hesabı oluşturma ve yönetimi
Müşteri hizmetleri faaliyetlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura kesme, vergi vb.)
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız dahilinde)
E-posta ve SMS ile bilgilendirme
İstatistiksel analizler ve raporlama
Site güvenliğinin sağlanması
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

Açık rızanız
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimiz
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

5.1. Yurt İçi Aktarımlar:

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimatı için
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
Hosting ve Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Veri saklama ve yönetimi için
Pazarlama ve Reklam Ajansları: Pazarlama faaliyetleri için (izin dahilinde)
Yasal Danışmanlar ve Muhasebe Büroları: Yasal ve mali danışmanlık için
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar: Yasal yükümlülükler gereği

5.2. Yurt Dışı Aktarımlar:

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak, yukarıda belirtilen amaçlarla yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya yeterli koruma sağlayan sözleşmelerle aktarım yapılacaktır.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
Hesap oluşturma sürecinde verilen bilgiler
Sipariş işlemleri sırasında toplanan bilgiler
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar
Çerezler (cookies) aracılığıyla otomatik toplanan teknik veriler
Sosyal medya hesapları üzerinden paylaşılan bilgiler (izin dahilinde)

7. KİŞİSEL VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanmaktadır:

Müşteri Hesap Bilgileri: Hesap aktif olduğu sürece ve son işlemden itibaren 10 yıl
Sipariş ve Fatura Bilgileri: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl
Pazarlama İzinleri: İzin geri alınana kadar
Log Kayıtları: 2 yıl

Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgilendirme: İşlenmişse bilgi talep etme
Amacı Öğrenme: İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Üçüncü Kişileri Bilme: Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme: Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silme/Yok Etme: KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Bildirim: Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz: Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
Zararın Giderilmesi: Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. HAKLARINIZI KULLANMA YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

9.1. Yazılı Başvuru:

Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 336. Sokak YDA Park Avenue Twin A Blok No:2 A İç Kapı No:80 Yenimahalle / Ankara
Kimliğinizi tespit edecek belgeler ile birlikte
Talep edilen konuyu açıkça belirten başvuru formu

9.2. E-posta:

E-posta: info@kudeszade.com
E-posta konusunda "KVKK Bilgi Talebi" yazmalısınız
Kimlik tespiti için gerekli belgeler eklenmelidir

9.3. Başvuru Süreci:

Başvurularınız, başvuru tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır
Başvurunun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak bildirilecektir
Başvurunun kabul edilmesi halinde, talebiniz yerine getirilecektir

10. KABUL VE YÜRÜRLÜK

10.1. Kabul: Bu KVKK Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin toplandığı, işlendiği veya paylaşıldığı andan itibaren geçerlidir. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde, bu aydınlatma metnini kabul etmiş sayılırsınız.

10.2. Yürürlük: Bu aydınlatma metni, yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Metin güncellendiğinde, güncellenmiş versiyon yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10.3. Değişiklikler: Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede duyurulacak ve güncellenmiş metin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

10.4. Bilgilendirme: Kişisel verileriniz işlenmeden önce, bu aydınlatma metni ile bilgilendirilirsiniz. Verilerinizin işlenmesine onay vermeniz halinde, bu metni kabul etmiş sayılırsınız.

11. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sistemleri
Veri yedekleme sistemleri
Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
Erişim kontrol mekanizmaları

11. ÇEREZLER (COOKIES)

Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

12. DEĞİŞİKLİKLER

Bu Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya işletme gereksinimleri nedeniyle güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.

13. İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki haklarınız ve sorularınız için:

E-posta: info@kudeszade.com
Telefon: +90 542 306 36 38
Adres: Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 336. Sokak YDA Park Avenue Twin A Blok No:2 A İç Kapı No:80 Yenimahalle / Ankara

Kişisel Verileri Koruma Kurulu: Şikayetleriniz için www.kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.